Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre pagos y recargas en Diamanjaz.
¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse mi pago?
Normalmente se aprueba en pocos minutos, pero depende de la forma de pago elegida. Algunas modalidades pueden tardar hasta 48 horas por tiempos del procesador o banco.
¿Cómo recargo mis diamantes en Free Fire?
- Abrí Free Fire y tocá tu avatar (perfil).
- Copiá tu UID.
- En Diamanjaz, pegá el UID en la sección de validación.
- Verificá que aparezca el nombre correcto de tu cuenta.
- Elegí el paquete de diamantes y continuá con el pago.
¿Qué formas de pago están disponibles?
Trabajamos con distintas formas de pago locales. Según tu región, pueden estar disponibles métodos como transferencia bancaria y otras opciones. Los métodos pueden variar según disponibilidad.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No necesariamente. Podés comprar sin registrarte. En algunos casos, te pediremos datos mínimos para completar el pedido. Asegurate de ingresar un correo válido si se solicita.
¿Qué pasa si ingreso mal mi UID o ID de jugador?
Es muy importante ingresar el UID/ID correctamente. Si la recarga se acredita a una cuenta equivocada por un error en los datos, no es posible revertir la operación. Verificá siempre el nombre de la cuenta antes de pagar.
¿Qué hago si mi recarga no se acredita?
En la mayoría de los casos se acredita en pocos minutos. Si no se refleja, revisá el estado del pago y volvé a entrar al juego. Si persiste, contactanos por WhatsApp con tu comprobante y datos de la compra.
¿Las recargas son reversibles?
No. Las recargas son productos digitales y una vez acreditadas correctamente no pueden revertirse.
¿Cómo funciona la recarga de Robux en Roblox?
Actualmente, la recarga de Robux no se procesa de forma 100% automática. Al seleccionar un paquete, el sistema prepara tu pedido y te redirige a WhatsApp para continuar la recarga.
¿Por qué Roblox no es automático como Free Fire?
Roblox tiene un flujo de entrega diferente. Algunas recargas requieren validaciones y asistencia para asegurar la entrega correcta, por eso el proceso continúa por WhatsApp.
¿Necesito estar conectado al juego durante la recarga?
No es obligatorio. Recomendamos revisar tu cuenta al finalizar para confirmar la acreditación.
¿Puedo recargar para otra persona?
Sí, siempre que ingreses el UID/ID correcto del jugador y verifiques el nombre antes de pagar.
¿Dónde puedo pedir ayuda si tengo un problema?
Podés contactarnos por WhatsApp (si está disponible) o desde Contacto. Tené a mano el comprobante y los datos de la compra.